よくあるご質問

 
 

Q1 家電等に延長保証はありますか?

  
A. はい、5年、8年、10年保証があります。商品や内容によって金額が異なりますのでお電話でも確認可能です。
 
 

Q2 出張見積もりは無料ですか?

 
A. いいえ、出張の見積の場合は出張費(¥4000)が必要です。持ち込みによる見積は無料で行います。
 
 

Q3 急なトラブルや故障にも対応してもらえますか?

 
A. はい、前川電気では緊急時の対応も行っております。電気トラブルが生じた際は、お気軽にご連絡ください。(ただし、繁忙期や台風後になりますとお時間いただく場合があります。)
 
 

Q4 工事中の生活に影響はありますか?

 
A. 工事内容や規模により異なりますが、お客様の生活に最少限の影響となるよう心掛けております。具体的な日程や対応については、事前にしっかりとご相談させていただきます。
 
 

Q5 工事後のアフターフォローはありますか?

 
A. はい、前川電気では工事完了後もしっかりとサポートさせていただきます。何か問題や不具合が生じた際は、お気軽にご相談ください。
 
 

Q6  家電の取り付けや設置もお願いできますか?

 
A. はい、前川電気では家電の取り付けや設置も対応しております。ご希望のサービス内容について、詳しくはお問い合わせください。
 
 

Q7 大きな工事の際、近隣への配慮はどのように行っていますか?

 
A. 前川電気では、大きな工事を行う際には近隣の方々への配慮を大切にしております。騒音や振動の配慮はもちろん、必要に応じて事前に近隣の方へ挨拶や説明を行っています。
 
 

Q8 複数のサービスを同時に依頼する割引はありますか?

 
A.はい、一定の条件下で複数のサービスを同時に依頼される場合、特別な割引を適用することが可能です。詳細はお問い合わせください。
 
 

Q9  使用する部材や機材について、事前に知ることはできますか?

 
A. はい、前川電気では使用する部材や機材の情報を、事前にお客様にご説明いたします。品質や安全性を確保するため、信頼性の高い部材・機材のみを使用しております。
 
 

Q10 工事の途中で変更や追加を希望することはできますか?

 
A. 工事内容の変更や追加については、可能な範囲で対応させていただきます。ただし、進行状況や工事内容によっては追加料金が発生する場合がございます。変更や追加を希望される際は、できるだけ早めにご相談ください。